Ventajas
                                                           
•No tienes que                                                                           
en transporte           

•El cliente tendra un
Poco mas de responsa-
bilidad.

•Se puede realizar desde
el lugar de trabajo.

•Un ahorro de tiempo

•Tendriamos una mayor
segurudad.

•Podemos revisar desde
nuestro lugar de trabajo.

•Mas economico.

•Hablariamos mas fluido.

•Puede tomarte las cosas
con calma.

Desventajas

•No puedes formatear la
computadora.

•Tienes menos alcance.

•No podemos saber el estado
de la computadora.

•Tienes que tranquilizar al
cliente en caso que este molesto.

•Se juntan muchos mensajes.

•Es dificil que comprendan.

•Podemos equivocarnos y
tener problemas.

•Puede haber bromistas.

•Puede haber estafadores.

•Tenemos que tener mucho
Cuidado de no equivocarnos.