Software cliente indeciso almacenamiento

T-Muy buenas tardes usted está llamando a centro de soporte sm le está atendiendo la técnica a dar a Coronel¿En qué puedo servirle?
C-Es que creo que tengo un problema con mi computadora
T-entiendo su problema me podría decir cuál es su nombre por favor
C-María del Rosario
T-¿Cuál es su problema?
C-Mmm..... Es que no puedo instalar una aplicación en mi computadora
T-ok, siendo así me podría decir el modelo de su computadora por favor
C-me parece que es Linux..... Creo
T-señora María espere un momento mientras procesamos sus datos no cuelgue por favor.....(tono de espera)

T-señora María supo su problema puede ser debido a que su equipo no tiene suficiente espacio en almacenamiento en este caso tiene que liberar Ya sé archivos innecesarios.
C-y usted cree que ya se puede instalar?
Claro debido a que usted eliminará carpetas y datos que no sirvan ganando más almacenamiento en su equipo y podrá instalar la aplicación
C-cree que es seguro?
T-señora María entiendo su inseguridad pero mientras borré datos que no considera importante es seguro
C-okay
T-de acuerdo
T-señora María ¿Hay alguna cosa en que pueda ayudarle?
C-No gracias
T-Gracias por llamar a centro de soporte o sea Le recuerdo que la atendió a dar a Coronel que pase una excelente tarde

Software virus cliente seco

T-muy buenos días usted está llamando a centro de soporte de Samsung company le atiende Miguel Villanueva en q¿puedo ayudarlo?
C-Tengo un problema con mi computadora
T-entiendo su situación¿podría proporcionarme su nombre para facilitar la comunicación?
C-Manuel
T-señor Manuel,¿podría darme más detalles de su problema Por ejemplo Qué síntomas tiene su computadora?
C-esta lenta
T-entiende su problema señor Manuel¿Tiene problema con la inicial en a pagar su computadora?
C-sí
T-okay Muy bien señor Manuel¿Me podría decir si presenta ventanas emergentes que te indican un virus y mal funcionamiento?
C-si a veces pasa
T-okay señor Manuel los síntomas que me presentó anteriormente indica que usted tiene un virus con su computadora¿Cuenta con algún software antivirus en su equipo?
C-No qué es
T-permítame explicarle existen programas con más los fines que dañan su computadora lo cual usted deberá contar con un antivirus para poder eliminar el virus de su equipo.
C-Y dónde lo consigo?
T-sólo tiene que buscar en Google https: avast.com, lo cual usted encontrará una opción de descargar en el lado superior derecho luego Lego lean descargar automáticamente se descargará.
C-okay gracias
T-señor Manuel Le agradezco la llamada¿Otra cosa en la que pueda ayudar?
C-no es todo muchas gracias
T-por nada que tenga un Bonito día Hasta luego gracias

Conversación Hardware Mouse

C-Qué onda
T-hola muy buenas tardes, hablamos de servicios técnicos HP, le atiende el técnico Jesús López, ¿Con quien tengo el gusto?
C-Tengo un problema con mi Mouse, me haces el paro de ayudarme?
T-entiendo su problema, me podría brindar el nombre completo y su número de teléfono para ingresar sus datos?
C-Mi nombre es Flavio Pérez Chávez y mi número es el 624 123 4567
T-espere un momento mientras registramos sus datos(tono de espera)
C-que sea rápido porque tengo prisa.
T-listo¿Me puede brindar más detalles?
C-Pues mira no me aparece el ratón, no prende la luz roja que tiene abajo y no me aparece la flecha en la computadora y ocupa hacer un trabajo y es de emergencia.
T-okay, su Mouse es inalámbrico o alámbrico
C-Nose,¿Que es eso?
T-Mi pregunta es si es de cable o.....
C- (interrumpe)si, si es de cable, muévete ayudame
T-bien señor,estoy para ayudarle el tiempo que sea necesario para resolver sus problema.
C-Bueno pues
T-lo primero que debe de hacer es verificar si el cable está bien conectado a la entrada USB de su computadora, ¿Puede revisar y me dices si está bien conectado por favor?
C-Si, esprame
T-Claro.....
C-si está conectado pero no me aparece la flecha, ¿Qué tengo que hacer?
T-entiendo, permítame explicarle,cuando el mouse no se le da mantenimiento puede ocasionar que el ente dónde sale la luz roja esté sucio,lo cual usted deberá limpiar cuidadosamente con ayuda de un hisopo no tan denso o algodón oso y un poco de alcohol, ¿Tiene alcohol y un hisopo a la mano?
C-Simon, aguantame Espero ya con esto quede
T-sí claro le esperó
C-ya aquí tengo el alcohol Ahora dime qué hacer.
T-claro,desconecte el cable de su Mouse y su merca homoge el hisopo con un poco de alcohol y cuidadosamente limpia lente y veremos si ya le aparece el indicador.
C-espérame ahorita lo voy a hacer y ya vemos qué onda.
20 segundos después
C-hey, bueno, ya lo limpie.
T-muy bien Ahora le pido que conecte su Mouse por favor.
C-aguanta deja lo conectó..... Ya está.
T-bueno,¿Si le aparece el puntero ahora?
C-sí ya me aparece, Gracias por el paro.
T-Me parece perfecto¿Le puedo ayudar en algo más?
C-no todo bien muchas gracias Y perdón por exaltarme
T-No se preocupe sin más que agregar sería todo le atendió la técnica adhara, que tenga un bonito día